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La presente informativa è stata redatta per far conoscere i principi in materia di riservatezza che regolano l’uso da parte di ERMES TOUR di Noto Valentina dei dati forniti dai clienti, compresi i dati raccolti attraverso questo Sito web (www.ermestour.it). L’informativa è valida solo per il presente Sito web e non anche per altri siti internet eventualmente consultati dall’utente tramite link presenti su questo Sito.

Accedendo al Sito web ed utilizzando i servizi della Società, l’utente dichiara di aver letto e compreso la presente Normativa sulla Privacy e le modalità di raccolta e trattamento dei dati qui descritte.

L’ultimo aggiornamento della presente Normativa sulla Privacy risale al 25 maggio 2018; Ermes Tour di Noto Valentia si riserva il diritto di modificare periodicamente la Normativa sulla Privacy, si consiglia pertanto di prenderne regolarmente visione per essere al corrente degli aggiornamenti.

Informativa (note legislative)
La presente informativa fa riferimento al Regolamento UE 679/2016, General Data Protection Regulation (“GDPR”). Ai sensi dell’art. 13 del suddetto Regolamento, si informa l’interessato che i dati personali raccolti in occasione della stipula del contratto di fornitura di servizi e durante l’esecuzione dello stesso sono trattati come indicato di seguito. Il titolare del trattamento dei dati, ai sensi dell’art. 24 del GDPR, è ERMES TOUR di Noto Valentina, con sede in via Kennedy, 59 scala V – Complesso “Metropolis” – 87036 Rende (Cosenza), Italia. La responsabile del trattamento dei dati è Noto Valentina, titolare di ERMES TOUR. Il Sito web di ERMES TOUR (www.ermestour.it) può essere consultato senza comunicare alcun dato personale; in alcuni casi è necessario fornire dei dati personali per poter accedere ad alcuni servizi offerti; in questi casi vi saranno richieste le sole informazioni necessarie per poter attivare il servizio richiesto.

Informazioni circa il trattamento dei dati raccolti
ERMES TOUR tratta i dati personali per:
a) la gestione della registrazione al Sito web ed alle applicazioni da esso gestite;
b) l’erogazione del servizio di motore di ricerca che fornisce informazioni su tutti i servizi messi a disposizione da ERMES TOUR (sia i singoli servizi che i pacchetti turistici);
c) la vendita di biglietti, o voucher per riscattare biglietti, emessi dai Fornitori o da altri soggetti terzi per accedere ai relativi locali e esposizioni e/o per fruire di servizi per il tempo libero/viaggi offerti dai Fornitori;
d) la vendita di biglietti per servizi per il tempo libero/viaggi offerti direttamente da ERMES TOUR (inclusi pacchetti di viaggio) e servizi aggiuntivi rispetto ai Servizi del Fornitore;
e) la pubblicazione e l’accesso a recensioni scritte dagli Interessati in relazione a servizi, attrazioni e viaggi offerti sul Sito web;
f) le comunicazioni di servizio con i Fornitori in relazione ai Servizi dei Fornitori;
g) le finalità statistiche su dati anonimizzati;
h) l’invio da parte di ERMES TOUR di comunicazioni promozionali circa sconti, offerte, eventi o servizi analoghi a quelli precedentemente acquistati dall’Interessato;
i) l’invio da parte di ERMES TOUR di comunicazioni promozionali circa sconti, offerte, eventi o servizi differenti da quelli precedentemente acquistati dall’Interessato, solo con il consenso esplicito dell’Interessato;
l) l’attività di profilazione, ossia valutare i gusti, le preferenze e le abitudini di consumo dell’Interessato, anche mediante l’invito a partecipare a ricerche di mercato, solo con il consenso esplicito dell’Interessato;
m) la comunicazione dei dati dell’Interessato a società terze partner di ERMES TOUR ai fini dell’invio di comunicazioni commerciali e promozionali da parte delle predette società, solo con il consenso esplicito dell’Interessato.

La base giuridica del trattamento dei dati personali è l’esecuzione di un contratto e l’erogazione del servizio richiesto (per le finalità di cui alle lettere a), b), c), d), e), f), il legittimo interesse di ERMES TOUR (per la finalità di cui alla lettera (h)) ed il consenso dell’Interessato (per le finalità di cui alle lettere i), l), m)).

ERMES TOUR informa che:
1) per le finalità di cui sopra i dati dell’Interessato saranno trattati anche con strumenti informatici, telematici, cartacei e manuali, nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza stabilite dalla legge;
2) in caso di consenso alla profilazione, essa presupporrà un’attività automatizzata al fine di collocare l’Interessato in una categoria di soggetti con caratteristiche omogenee sulla base dei servizi di cui avrà fruito, delle analisi di mercato a cui avrà eventualmente partecipato e della sua classe demografica.

Il conferimento dei dati personali è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati personali per le finalità di cui al punto 1 lettere a), b), d) potrà impedire ad ERMES TOUR di fornire i propri servizi all’Interessato. Il mancato conferimento dei dati per la finalità di cui al punto 1 lettera c) ed f) potrà impedire invece la fornitura dei Servizi dei Fornitori. Anche una successiva eventuale opposizione o revoca del consenso al trattamento dei dati personali per le suddette finalità comporterà l’immediata sospensione della fruizione dei relativi servizi. L’eventuale rifiuto di acconsentire al trattamento per le ulteriori finalità di cui al punto 1 lettere h), i), l), m), non comporterà alcuna conseguenza, salva l’impossibilità di: essere informato circa sconti, offerte, servizi o eventi di ERMES TOUR ed eventuali iniziative di rilevazione della soddisfazione dei clienti di ERMES TOUR, ricevere comunicazioni commerciali di interesse da parte di ERMES TOUR e ricevere comunicazioni promozionali da parte delle società partner di ERMES TOUR.

I dati dell’Interessato non saranno oggetto di diffusione, ad eccezione dell’eventuale diffusione, a discrezione dell’Interessato stesso, dei propri dati personali per la finalità di cui al paragrafo 1 lett. e). Nell’ambito dell’organizzazione di ERMES TOUR, i dati potranno essere trattati dagli incaricati degli uffici competenti per lo svolgimento delle singole attività di trattamento (ad esempio Commerciale, Marketing, IT). Nel caso di acquisto di Servizi di Fornitori, ERMES TOUR potrà comunicare al Fornitore i dati dall’Interessato strettamente necessari ad assicurare la fornitura dei Servizi del Fornitore in Italia ed all’estero (come ad esempio, il nome utente, l’indirizzo email e ogni altra informazione di prenotazione richiesta dal Fornitore). Nell’eventualità in cui il Fornitore sia ubicato in un paese al di fuori dell’Unione Europea, ERMES TOUR dovrà trasferire i dati personali dell’Interessato al di fuori dell’Unione Europea ai fini dell’esecuzione del contratto. Il Fornitore agirà quale autonomo Titolare del trattamento in relazione ai Dati Personali forniti. Il Fornitore invierà la propria informativa sulla privacy, che invitiamo a leggere attentamente. Il Fornitore potrà contattare l’Interessato per ottenere maggiori informazioni, così da facilitare la fruizione del Servizio del Fornitore, rendere disponibile il Servizio del Fornitore o rispondere a una richiesta trasmessa dall’Interessato. Al fine di fornire i propri servizi ovvero per le ulteriori finalità per cui l’Interessato abbia manifestato il suo consenso, ERMES TOUR potrà comunicare i dati personali a soggetti terzi che svolgono per essa attività di consulenza, a società sue affiliate ed ai suoi fornitori all’interno dell’Unione Europea, per svolgere determinate funzioni necessarie per l’erogazione dei servizi di ERMES TOUR (come eseguire ordini, consegnare biglietti, inviare posta ed e-mail, fornire assistenza commerciale, processare pagamenti con carte di credito e fornire servizi ai clienti). Tali soggetti avranno accesso ai dati personali necessari a svolgere queste funzioni (e non potranno utilizzarli per scopi diversi), e saranno tenuti a trattare i dati in conformità con la legge applicabile. I predetti fornitori opereranno quali responsabili del trattamento nominati da ERMES TOUR e saranno inseriti in un elenco aggiornato, che può essere agevolmente e gratuitamente conosciuto inviando una richiesta all’indirizzo indicato al paragrafo 7 della presente Informativa.

I dati personali raccolti per le finalità di trattamento indicate alle lettere (a) e (b) saranno conservati per tutta la durata della registrazione dell’Interessato sul Sito o applicazioni di ERMES TOUR, o fino alla richiesta di cancellazione dei dati trasmessa dall’utente. I dati personali raccolti per la finalità di trattamento indicata al paragrafo 1 lettere (c), (d) e (f) saranno conservati per tutto il tempo necessario alla prestazione dei servizi acquistati o richiesti, e successivamente per un periodo non eccedente il termine di prescrizione previsto dalla legge. I dati personali raccolti per le finalità di trattamento indicate alla lettera (e) saranno conservati fino a che l’Interessato non ritiri il consenso alla pubblicazione di recensioni o non richieda la cancellazione dei propri dati. I dati personali raccolti per le finalità di trattamento indicate alla lettera h), i), l), m) saranno conservati fino a che l’Interessato non revochi il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali da parte di ERMES TOUR, o revochi il consenso all’attività di profilazione delle preferenze, o revochi il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali da parte dei partner di ERMES TOUR oppure richieda la cancellazione dei propri dati, salvo l’eccezionale necessità di conservare i dati per difendere i diritti di ERMES TOUR in relazione a contestazioni in essere al momento della richiesta, o su indicazione delle autorità pubbliche.

L’interessato ha diritto di:
a) ottenere la cessazione del trattamento nei casi in cui i suoi dati personali siano trattati per fini di marketing diretto, anche in relazione a servizi identici a quelli già erogati dalla nostra società (c.d. diritto di opposizione);
b) ottenere informazioni in relazione alle finalità per cui i dati personali sono trattati, al periodo del trattamento ed ai soggetti cui i dati sono comunicati (c.d. diritto di accesso);
c) ottenere la rettifica o integrazione dei dati personali inesatti che riguardano l’Interessato (c.d. diritto di rettifica);
d) ottenere la cancellazione dei dati personali che riguardano l’Interessato nei seguenti casi:
(i) i dati non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti;
(ii) l’Interessato abbia ritirato il suo consenso al trattamento dei dati qualora essi siano trattati sulla base del suo consenso;
(iii) l’Interessato si sia opposto al trattamento dei dati personali che lo riguardano nel caso in cui essi siano trattati per un nostro legittimo interesse;
(iv) il trattamento dei suoi dati personali non sia conforme alla legge.
Tuttavia, segnaliamo che la conservazione dei dati personali da parte di Inter è lecita qualora sia necessaria per consentirle di adempiere un obbligo legale o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria (c.d. diritto di cancellazione);
e) ottenere che i dati personali che riguardano l’Interessato siano solo conservati senza che di essi sia fatto altro uso nei seguenti casi:
(i) l’Interessato contesti l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario a consentirci di verificare l’esattezza di tali dati personali;
(ii) il trattamento sia illecito ma l’Interessato si opponga comunque alla cancellazione dei dati personali da parte nostra;
(iii) i dati personali siano necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
(iv) l’Interessato si sia opposto al trattamento e si sia in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi al trattamento rispetto a quelli dell’interessato (c.d. diritto di limitazione);
f) ricevere in un formato di uso comune, leggibile da dispositivo automatico e interoperabile i dati personali che riguardano l’Interessato, se essi siano trattati in forza di contratto o sulla base del Suo consenso (c.d. diritto di portabilità).

Per ogni comunicazione al riguardo si può scrivere all’indirizzo del titolare del trattamento dei dati o inviare una e-mail all’indirizzo info@ermestour.it, indicando nell’oggetto la dicitura “privacy”.